К сервисным услугам нам приходится обращаться ежедневно. Мы совершенно не задумываемся об опытности водителя такси, для нас гораздо важнее сумма, которую он называет, абсолютно не размышляем о квалификации механика автосервиса, доверяя ему машину, особенно если «припекло» далеко от дома, спокойно входим в гостиничный номер и уверенно...