Способы распознать лже-коммунальщиков назвали россиянам

Псевдо-коммунальщики делают поквартирный обход, предлагая платные услуги. Они часто работают группами, их все сложнее отличить от настоящих. Таких мошенников становится всё больше - полиция по всей стране часто получает заявления от пострадавших. Об этом Псковской Ленте Новостей сообщили в пресс-службе Роскачества. 

Чаще всего лже-коммунальщики предлагают провести:

• поверку и замену счетчиков учета воды;
• осмотр газовых плит;
• осмотр вентиляционных отверстий;
• установку газоанализаторов;
• установку водоочистительных фильтров.

Мошенники могут не только предлагать на месте заменить счетчик или провести установку фильтра или трубы, но и запугивать штрафами и санкциями, если жилец прямо сейчас не согласится на замену оборудования. Чаще всего с оборудованием в квартире все в порядке, оно не нуждается ни в проверке, ни в переустановке. И если хозяева квартиры соглашаются на уговоры лже-коммунальщиков, они рискуют не только потерять деньги, но и установить в своей квартире оборудование сомнительного происхождения, которым может быть опасно пользоваться, отметили эксперты. 

Россиянам дали советы о том, как определить псевдо-коммунальщиков: 

• Следует помнить, что за исключением аварийных ситуаций все плановые проверки проводятся строго по расписанию, а жильцы уведомляются заранее.
• Информация о проверках вывешивается на информационном стенде в подъезде и на сайте компании, которая её проводит.
• Большинство проверок (например, связанных с поверкой счетчиков) проводится только по заявкам жильцов.
• Со спонтанной проверкой домового оборудования могут приехать только мошенники.

По замечаниям экспертов, мошенников выдает: 

• Отсутствие спецодежды или форма без знаков компании. «Это уже должно насторожить, но мошенники уже научились подделывать и спецодежду, и документы. Люди в спецодежде могут быть и поддельными коммунальщиками», - отметили специалисты.
• Не могут объяснить цель визита. «Могут цепляться за любую ниточку, путано сообщать о своей цели, просить "общего осмотра" квартиры, а далее уже могут найти мнимую причину и разговорить собственника на проверку», - пояснили в Роскачестве.
• Просят провести замену оборудования немедленно. Любую поверку или замену можно всегда провести в удобное время, а не «прямо сейчас», как требуют мошенники, подчеркнули эксперты. 
• Требуют оплаты наличными на месте. При плановой проверке оплата не требуется, а оплатить замену оборудования можно заранее по квитанции, например, в самой управляющей компании.

«Что делать, если к вам пришли с внеплановой проверкой коммунальщики? Если в квартире нет аварийной ситуации, сотрудникам коммунальных служб можно не открывать. Об аварийных ситуациях всегда знают диспетчеры, которым можно позвонить для уточнения информации», - отметили в Роскачестве. 

Необходимо запросить удостоверение сотрудника. В нем должны содержаться ФИО человека, наименование и печать организации, включая ее ИНН и ОГРН (по которым можно «пробить» организацию на официальном сайте ФНС). Дополнительно можно запросить наряд на работы. Данные желательно записать или сделать фотографию. При этом пускать сотрудника в квартиру не нужно.

«Лучше позвонить самим в ту компанию, от лица которой проводится проверка, и сообщить им записанные данные о сотруднике. Там можно узнать, действительно ли проводится какая-то проверка и что проверяют», - советуют специалисты. 

Пожилой человек может позвонить родственникам, а они уже могут сами позвонить в службы ЖКХ и уточнить о проверках. Дверь при этом открывать псевдо-коммунальщикам не стоит, заметили эксперты. 

«Позвоните в полицию, если уверены, что к вам пришел мошенник. Причём о своем намерении позвонить в полицию можно сообщить псевдо-коммунальщикам. Так, в октябре прошлого года в Москве задержали мошенников, которые под видом сотрудников государственных и муниципальных организаций предлагали прочистить вентиляцию. Обманутые жильцы часто не обращаются с жалобами в полицию, что усложняет поиск мошенников и дает им возможность продолжать совершать преступления», - рассказал юрисконсульт отдела защиты прав потребителей Роскачества Игорь Поздняков.